Eine europäische Quick-Commerce-Plattform von innen heraus skalieren

Ein europäisches Quick-Commerce-Start-up musste schneller skalieren, als es fast jedem Start-up guttut. Wir haben uns direkt in die Teams eingebracht, Kernsysteme im laufenden Betrieb neu gebaut und dabei geholfen, aus einem fragilen frühen Produkt eine Plattform zu machen, die auf europäischer Ebene mithalten kann.

Die Herausforderung

Erfolg im Quick Commerce hängt davon ab, dass drei Dinge zusammenspielen: operative Zuverlässigkeit, Marktdurchdringung und Unit Economics. Unser Kunde hatte instabile Technologie aus einer früheren Übernahme geerbt, ein Produkt, das bereits bei Kunden live war, und eine ambitionierte Roadmap, neue innerstädtische Lager in einem Tempo zu eröffnen, das die bestehenden Systeme nicht tragen konnten. Das Zeitfenster war real, und es zu nutzen hieß, schnell voranzukommen und gleichzeitig kritische Infrastruktur neu aufzubauen.

Unser Ansatz

Wir arbeiteten nicht neben ihren Teams, sondern in ihnen. Engineers und PMs von HUBBLR leiteten Consumer-Produktteams, das Web-Team und Initiativen rund um operative Technologie, und unsere Rollen entwickelten sich mit, während das Unternehmen wuchs und professioneller wurde. Im Laufe der Zusammenarbeit deckte unsere Arbeit das gesamte Geschäft ab: das geerbte Produkt stabilisieren, die Consumer-App durch das Hyperwachstum skalieren, native Mobile-Apps launchen, den Webshop von Grund auf bauen, zentrale Backend-Systeme ersetzen und die operativen Tools entwickeln, mit denen die Lager liefen. Jede Entscheidung führte auf eine Frage zurück: Was braucht dieses Unternehmen gerade wirklich?

Das Ergebnis

Das Unternehmen wurde einer der ersten profitablen Player in einem europäischen Quick-Commerce-Markt, der sich als weit schwieriger erwies, als die meisten erwartet hatten. Wir wurden über den gesamten Lebenszyklus hinweg zum vertrauten Partner, von der Stabilisierung bis zum Hyperwachstum, und die gemeinsam gebaute Plattform gab dem Unternehmen das Fundament, um mitzuhalten, zu expandieren und die meisten Wettbewerber zu überdauern.

Warum uns das wichtig ist

Dies ist eines unserer prägendsten Projekte. Mitten in einem schnell skalierenden Unternehmen in seiner kritischsten Phase zu arbeiten, hat bestimmt, wie wir über Produkt und Engineering denken und was es heißt, ein echter Partner statt eines Dienstleisters zu sein. Was wir hier über das Bauen unter Druck, die Ausrichtung von Engineering an der geschäftlichen Realität und schnelles Entscheiden gelernt haben, ist zentral für unsere heutige Arbeitsweise.